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★完全予約制でゲストを絶対にお待たせしません。 なぜ? |
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だって待たせるのは美容師側の勝手な都合。 そんなことしたらゲストは 笑ってくれないでしょ! |
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★スタッフ数と同数のゲストしか同時間に予約を取らない。 なぜ? |
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手は2本しかないし身体は1つ。 そんなにあわてて仕事したらゲストが かわいそうだし満足なんかしてくれないでしょ。 |
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★カットに90分パーマ・カラーに 150分時間を使います。 なぜ? |
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せかされて妥協するのは 絶対にイヤ。 妥協したら寝つきが悪くなるし ゲストに申し訳ないでしょ。 |
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★販売ノルマなんてありません。 なぜ? |
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私たちの本業は技術とサービスの プロフェッショナルであること。 販売員ではありません。 最適の物をアドバイスすることは 大事だけどね。 |
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★人間関係で悩むのは時間の無駄です。 なぜ? |
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みんなそれぞれ自分のなりたい目標があります。他のスタッフのことが気になるのは暇で目標のない人です。月に一度マネージャーとゆっくり話せる時間をとってあります。 悩みがあればそこで解決!! |
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★ミーティングはほとんどしません。 なぜ? |
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だいたいミーティングして改善されたことなんて長続きしないでしょ。みんなががんばれるのは2〜3日だしね。 普段からたくさんコミュニケーションとればすむことばかり。 |
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★アシスタントの仕事は20:00で必ず終了。 なぜ? |
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トレーニング時間が減っちゃうのはイヤでしょ。 たまには遊びたいしね。 アシスタントはスタイリストのためにいるんじゃないよね。 |
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でもちょっと待って!そんなに良いシステムならなんで他のサロンはそうしないの? | ||||||||
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そうですよね!でも答えは簡単。Ombrageのシステムだとサロンが儲からないからなんです。 では何で大丈夫なの? |
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問題はそこなんです。美容師の理想を実現するにはちょっとした条件があります。 | ||||||||
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私たちは新規のゲストにリピートしてもらえる自信があります。 だから他店のように沢山のゲストを無理にこなす ”数打ちゃ当たる“的な仕事はしません。 予約や客数をセーブしても大丈夫なのです。 |
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★私たちはしっかりとしたトレーニングを 積んできています。 予約がいっぱいでゲストをお断りしてしまった時 スタイリストやアシスタントの技術やサービスが 下手だったら二度と来店してくれませんよね。 私たちは “予約はとりにくいけど 丁寧だし満足のいくスタイルにしてもらえるから 日にちを変えてでもこの人達に担当してもらおう!“ と思ってもらえるよう努力し続けています。 |
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アシスタントの仕事って? | |||||||
アシスタントはヘルプのために存在するのではありません。 Ombrageではスタイリストやスーパーアシスタントになるための トレーニングと経験を積むために存在していると考えています。 |
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流れ作業では仕事を覚えることはできません。 最初から最後まで一人のゲストのヘルプにつき どのように仕事が行なわれ どのようにゲストがきれいになって 笑顔で帰っていかれるのかを、 スタイリストと共に スローペースの共同作業で経験を積んでもらいます。 |
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Ombrageでは他店へのカット講習や カットマニュアル本の発行などをしています。 その講師があなたのなりたい美容師 (どんなスタイリスト?それともスーパーアシスタントかな?) になれるように しっかりと話し合い能力に合わせてゆっくり じっくりと育成してあげられます。 |
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えーっ! そんなにレベルの高いとこは 無理!!! |
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自信なんてなくても大丈夫! なりたいレベルは自分で決めるもの! 自由なペースでOKです!!! |
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美容専門学校の時に抱いていた自分の |
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私たちOmbrageではサロンワーク以外に カットスクールや他店への講習活動を行っています。 その中でも今大注目の国際認定美容資格HABIAの 認定講習を行える千葉県内唯一のアカデミーと スタッフです。 |
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